Mitarbeiter Kundenservice Teilzeit 20h (m/w/d)
Wr. Neustadt / Homeoffice
GEMEINSAM EINZIGARTIG
Wir von WUNDERklein lieben es, Mamis und ihre kleinen Wunder mit handgravierten Schmuckstücken für die Ewigkeit zu begeistern.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere KundInnen per Mail, Telefon und Chat
- Du beantwortest Fragen zum Bestellvorgang, Versand und individuelle Anfragen
- Wo gehobelt wird, fallen Späne: Auch bei Reklamationen erarbeitest du eigenständig Lösungen und begeisterst unsere KundInnen im zweiten Anlauf
- Du verschaffst dir einen Überblick über die Themen, die unsere KundInnen beschäftigen und hältst uns darüber auf dem Laufenden
- Du hinterfragst Abläufe und bestehende Strukturen und bringst neue Ideen ein
Dein Profil
- Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport sammeln
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Matura) und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Die Begeisterung unserer Kunden liegt dir genauso am Herzen wie uns
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit zeichnen dich aus
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und unter höchster Sorgfalt
Warum Wir
- Ein super flexibles Arbeitszeitmodell sowie dauerhaft rund 90% Homeoffice runden diese spannende Position ab
- Du hast die Möglichkeit, eine aufstrebende Brand im Jewellery Bereich mitzugestalten
- Ab dem ersten Tag wirst du bei uns als wertvolles Teammitglied herzlich aufgenommen und durch deine Einschulung begleitet
- Du tauchst ein in eine Startup-Kultur, in der Entscheidungen schnell und ohne Umwege getroffen werden
- Bei uns erwarten dich regelmäßige Teamevents, attraktive Mitarbeiterrabatte und freitags auch gerne mal ein Stück Kuchen :)
Wenn du schmuckbegeistert bist und ein Teil der WUNDERklein Familie werden möchtest, dann schicke uns deine Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben) per E-Mail an jobs@wunderklein.com. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 1.945,- auf Vollzeitbasis (Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation vorgesehen)