Vielen Dank für deinen Kauf. Dein handgraviertes Schmuckstück wird bald bei dir ankommen. Jedes Detail wurde sorgfältig gefertigt, um deine einzigartige Geschichte zu erzählen. Wir freuen uns, dass du dir etwas ganz Besonderes gegönnt hast.
Pflegehinweise für dein Schmuckstück
Damit dein neues Schmuckstück immer so strahlt wie am ersten Tag, findest du hier einfache Tipps zur Pflege. So bleibt deine Erinnerung für immer in perfektem Zustand.
Was passiert jetzt?
Dein Schmuckstück wird jetzt individuell für dich gefertigt. Sobald es graviert und verpackt ist, erhältst du eine Benachrichtigung mit einem Tracking-Link.
Hast du noch Fragen?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die WUNDERklein Schmuckstücke haben je nach Bearbeitungsaufwand unterschiedlich lange Gesamt-Lieferzeiten.
Die Information zur jeweiligen Lieferzeit ist bei jedem Produkt im Shop direkt angegeben.
Hier findest du eine Übersicht:
-Standard-Gravurartikel: ca. 3-7 Werktage (Mo-Fr)*
-Artikel mit Originalen wie z.B. Hand-/Fußabdrücken, Kinderzeichnungen, Tierportraits, Tierpfoten, Original
-Handschrift: ca. 7-15 Werktage (Mo-Fr)*
-Artikel aus der Harz-Kollektion: ca. 7-15 Werktage (Mo-Fr)
Die reine Lieferzeit ohne Bearbeitung beträgt innerhalb Österreichs ca. 1 Werktag, nach Deutschland ca. 3 Werktage. Wir informieren dich per E-Mail über den Versand deiner Bestellung, darin ist zudem der Link zur Sendungsverfolgung enthalten.
*Ausnahme: Bestellungen MIT Expressfertigungs-Option:Bei Bestellungen mit Zusatzoption Expressfertigung verkürzt sich die Gesamtlieferzeit entsprechend. Der Versand erfolgt hier dann bereits (spätestens) am darauffolgenden Werktag nach Eingang der Bestellung.
Die reine Lieferzeit ohne Bearbeitung erfolgt regulär wie angegeben.
Ein richtiger Express-Versand ist derzeit leider nicht möglich.
Ist eine Änderung meiner Bestellung noch möglich?
Solltest du etwaige Änderungswünsche oder andere Anmerkungen zu deiner Bestellung haben, kannst du uns diese gerne noch mitteilen.
Sende uns dazu bitte so rasch als möglich eine E-Mail mit den Änderungswünschen und deiner Bestellnummer an support@wunderklein.com.
Gerne werden wir dann versuchen diese noch für dich umzusetzen. Wir bitten um Verständnis, dass z.B. eine Text- oder Farbänderung nach bereits erfolgter Gravur nicht mehr möglich ist.
Geburtssteine oder Kettenlängen könnten bei Bedarf auch nachträglich noch getauscht bzw. angepasst werden.
Ist die Qualität meiner Original-Abdrücke/Kinderzeichnung/Tierpfote/Tierportrait ausreichend für die Gravur?
Generell werden alle Originale vor der Gravur entsprechend von uns aufbereitet. Sollte die Qualität dennoch nicht für eine Gravur ausreichend sein, werden wir uns selbstverständlich per E-Mail mit dir in Verbindung setzen um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Bei Sternenkindern versuchen wir unabhängig von der Qualität der vorhandenen Abdrücke immer eine Gravur zu ermöglichen ♡
Ich habe ein Abdruckset zu meinem First Steps Artikel bestellt, wie geht es jetzt weiter?
Im ersten Schritt bekommst du nun das Abdruckset bestehend aus einem Spezialpapier (A4) und einem Tuch zugeschickt.
Dieses ähnelt einem Erfrischungstuch, ist jedoch wesentlich trockener. Damit reibst du mit etwas Druck über Hand und/oder Fuß und drückst dann Hand/Fuß mit etwas Druck auf das Spezialpapier. Das Tuch kannst du mehrmals verwenden, das A4 Blatt bietet ausreichend Platz für mehrere (Kinder)abdrücke. Die Abdrücke werden dann sehr schnell automatisch dunkel und gut sichtbar (am Besten du machst vorher einen Test mit dem Finger in der Ecke). Davon dann ein Foto bei guter Belichtung machen oder einscannen und uns per Mail an support@wunderklein.com schicken.Du bekommst aber mit dem Abdruckset auch eine Anleitung mit allen Details mitgeschickt ;)Danach gibt es für dich nichts mehr zu tun und wir starten mit der Fertigung deines einzigartigen Schmuckstücks.
Erweitere deine persönliche Schmuckkollektion
Du hast dir etwas Besonderes gegönnt – warum nicht noch mehr unvergessliche Erinnerungen schaffen? Entdecke weitere personalisierte Schmuckstücke, die perfekt zu deinem Stil passen, oder kreiere ein Set, das deine Geschichte komplettiert.“
