Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche zwischen einem Kunden (nachfolgend „Du“) und uns, WUNDERklein GmbH, Rudolf Diesel-Straße 26/Top 4, 2700 Wiener Neustadt (nachfolgend „WUNDERklein“, „uns“ oder „wir“) über unseren Online Shop unter www.wunderklein.com (nachfolgend („Online Shop“) abgeschlossenen Verträge, für die das österreichische Recht gilt.
1.2 Unsere Produktangebote im Online Shop richten sich nur an Verbraucher innerhalb Österreichs und Deutschlands. Für Zwecke dieser AGB ist ein Verbraucher jemand, für den das Geschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG).
2. Online Shop Betreiber
Der Online Shop wird betrieben von:
WUNDERklein GmbH
Rudolf Diesel-Straße 26/Top 4
2700 Wiener Neustadt
Firmenbuchnummer: FN 561415k
USt.-Nr: ATU77268519
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Alexander Prennsberger, Bettina Prennsberger MA
E-Mail: support@wunderklein.com
3. Mindestvoraussetzungen für einen Vertragsschluss
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Du unter 18 Jahren alt bist, darfst Du unseren Webshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
4. Zustandekommen eines Vertrages
4.1 Die Angebote in unserem Online Shop sind freibleibend und dienen allein Deiner Information über unsere Produkte vor Abgabe Deines Kaufangebotes an uns. Du kannst Produkte aus dem Sortiment unseres Online Shops auswählen und diese dann über die Schaltfläche („Buttons“) „In den Einkaufswagen legen“ unverbindlich in Deinen Warenkorb legen.
4.2 Es kann geschehen, dass einzelne Produkte, die in unserem Online Shop eingestellt sind, zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sind. Zusammen mit anderen Informationen über das Produkt werden wir Dich im Online Shop auch über dessen Verfügbarkeit informieren. Sollte das von Dir ausgewählte Produkt zurzeit nicht verfügbar sein, kannst Du es nicht in Deinen Warenkorb legen.
4.3 Alle in unserem Online Shop gezeigten Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
4.4 Du kannst Deinen Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ ansehen und gegebenenfalls Produkte durch Anklicken des Buttons „Artikel entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der von Dir gewählten Artikel durch Eingabe in dem Feld „Menge“ korrigieren. Wenn Du die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen willst, dann musst Du auf den Button „Zur Kasse“ klicken. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ in unserem Online Shop gibst Du ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die in Deinem Warenkorb befindlichen Waren ab.
4.5 Nach Erhalt Deiner Bestellung übersenden wir Dir per E-Mail eine Bestätigung über den Zugang Deiner Bestellung (nachfolgend „Bestellbestätigung“), in der Deine Bestellung als solche noch einmal zusammengefasst wird und welcher auch diese AGB beigefügt sind. Die Bestellbestätigung kannst Du speichern und ausdrucken. Unsere Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Deines Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unser Schweigen auf Dein Angebot stellt ebenfalls keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt rechtswirksam erst mit der ausdrücklichen Annahme Deines Angebotes durch uns zu Stande. Unsere Annahme Deines Angebotes erfolgt, indem wir Dir deine Bestellung an Dich versenden.
4.6 Wir sind berechtigt, Dein Angebot innerhalb von vier (4) Werktagen nach dessen Zugang bei uns anzunehmen. In dieser Zeit bist Du an Dein Angebot gebunden. Dein gesetzliches Recht, Dein Angebot zu widerrufen – soweit anwendbar – bleibt hiervon unberührt.
4.7 Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Dich versenden.
4.8 Der gesamte Vertragsinhalt, d.h. Deine Bestellung, unsere Auftragsbestätigung, wird in der Bestellbestätigung zusammengefasst und Dir via E-Mail zugesandt. Der Vertragsinhalt wird von uns unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts gespeichert.
4.9 Unsere AGB sind für Dich jederzeit zum Download und Ausdruck unter www.wunderklein.com/agb verfügbar.
4.10 Der Bestellvorgang und der Vertragsabschluss erfolgen in deutscher Sprache.
4.11 Du musst sicherstellen, dass die von Dir angegebene E-Mail- Adresse korrekt ist, sodass Du unsere Bestell- und Auftragsbestätigung sicher empfangen kannst. Insbesondere hast Du beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass Dir alle von uns zugesandten E-Mails ordnungsgemäß zugestellt werden können.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die in unserem Online Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (20% in Österreich, 19% in Deutschland), sind jedoch exklusive der Versandkosten zu verstehen. Die Versandkosten werden jeweils während des Checkout Prozesses berechnet, abhängig von der Lieferadresse.
5.2 Wir versenden unsere Produkte nur an Empfänger mit Wohnsitz innerhalb Österreichs und Deutschlands.
5.3 Je nach Größe und Gewicht der von dir bestellten Produkte des Pakets, sowie Zielland erfolgt die Tarifbestimmung. Die Versandkosten sind von Dir zu zahlen, sofern nicht anders angegeben.
5.4 Der Endpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und den jeweils anwendbaren Versandkosten wird Dir im Kassenbereich unseres Online Shops mitgeteilt, bevor Du Dich dazu entscheidest, zahlungspflichtig zu bestellen.
5.5 Die Lieferung der Ware erfolgt stets unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs ca. 2-5 Werktage. Für Deutschland beträgt die bei unseren Versandpartnern angegebene Lieferzeit ca. 3-7 Werktage.
5.6 Wenn unsere Lieferung nicht zugestellt werden kann, weil Du zum Beispiel die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hast oder der Empfänger zur Lieferzeit nicht erreichbar ist, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn Du die Kosten für den erneuten Versand übernimmst. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Wir werden Dir die Kosten für den erneuten Versand per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand durch uns erfolgt jedoch erst nach Zahlungseingang dieser Versandkosten bei uns.
6. Zahlungsmethoden
6.1. Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per
- Paypal
- Kreditkartenzahlung
- Vorkasse per SOFORT Überweisung
- Vorkasse per EPS Überweisung
- Rechnung mit Klarna
- Sofort bezahlen mit Klarna
6.2 Wenn du die Bezahlung per PayPal auswählst, gibst Du durch das Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gleichzeitig auch einen Zahlungsauftrag an Deinen Zahlungsdienstleister (PayPal) ab. Der Rechnungsbetrag wird von Deinem PayPal Kundenkonto abgebucht, nachdem Du unsere Auftragsbestätigung erhalten hast.
7. Lieferung bestellter Sachen
7.1 Wenn Du mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung in unserem Online Shop kaufst, erhältst Du sämtliche dieser Produkte im Rahmen einer Lieferung. Wenn Du mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung kaufst, liefern wir Dir diese erst, wenn du den Kaufpreis für sämtliche der bestellten Produkte an uns bezahlt hast.
7.2 Sofern in unserem Online Shop keine bestimmte Lieferzeit angegeben ist oder unterschiedliche Lieferzeiten für verschiedene von Dir bestellte Produkte angegeben sind, beträgt unsere Lieferzeit grundsätzlich ca. 2-5 Werktage für Lieferungen nach Österreich und 3-7 Werktage für Lieferungen nach Deutschland ab dem Datum unserer Auftragsbestätigung, den Eingang Deiner vollständigen Kaufpreiszahlung vorausgesetzt.
8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (WUNDERklein GmbH, Rudolf Diesel-Straße 26/Top 4, 2700 Wiener Neustadt, E-Mail: support@wunderklein.com, Telefon: +43 800 010069) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe Anhang) , das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
8.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Produkte zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (WUNDERklein GmbH, Rudolf Diesel-Straße 26/Top 4, 2700 Wiener Neustadt) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
9. Vorbehalt der Selbstbelieferung, Rücktrittsrecht
9.1 Die von uns designten Produkte werden von unseren Zulieferern hergestellt und an unser Lager geliefert. Die Auswahl dieser Lieferanten haben wir sorgfältig vorgenommen.
9.2 Sollte ein von Dir bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert wurden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich von der Nichtverfügbarkeit des Produkts unterrichten. Wenn Du den Kaufpreis bereits gezahlt hast, erstatten wir Dir den Kaufpreis nach der von Dir gewählten Zahlungsmethode.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
11. Gewährleistung
11.1 Die Frist zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen beträgt zwei Jahre, wobei innerhalb der ersten 12 Monate ab Übergabe „WUNDERklein.“ nachzuweisen hat, dass der Mangel bei der Übergabe noch nicht bestanden hat; nach Ablauf von 12 Monaten trifft Dich die Beweislast. „WUNDERklein.“ prüft die von dir geltend gemachten Beanstandungen und ersetzt gegebenenfalls rechtliche Ansprüche im gesetzlich vorgegebenen Rahmen (§§ 922 ff ABGB).
12. Haftung
12.1 Wir haften für Mängel gelieferter Produkte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
12.2 Der Verkäufer haftet gegenüber Unternehmern nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt.
12.3 Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt.
12.4 Festgehalten wird, dass der Verkäufer prinzipiell nur Zwischenhändler ist. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe oder Finish oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.
13. Urheberrecht
Wir behalten uns sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an unserem Online Shop sowie den veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos, Datenbanken und downloadbaren Dateien, die im Online Shop zum Kauf angeboten werden, (nachfolgend „Geschütztes Eigentum“) vor. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung des Geschützten Eigentums ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist ausdrücklich untersagt.
14. Anwendbares Recht
Die gesamte zwischen uns und Dir bestehende Rechtsbeziehung und jeder zwischen uns abgeschlossene Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG).
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages (AGB) ungültig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen gültig und unberührt. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.
16. Hinweis zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Du hier findest: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Falls Du eine Beschwerde hast, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail: support@wunderklein.com
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17. Anlage zu diesen AGB
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück
An
WUNDERklein GmbH
Rudolf Diesel-Straße 26/Top 4
2700 Wiener Neustadt
Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
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Datum
Ware erhalten am:
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Datum
Name und Anschrift des Verbrauchers:
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Datum
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Unterschrift Kunde
(nur bei Mitteilung auf Papier)